Si encuentras un candado amarillo en tu medidor de luz, lo primero que debes hacer es no intentar retirarlo. Te decimos por qué, según la CFE.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la encargada de colocar candados de color verde y amarillo en los medidores de luz. Si has notado alguno de estos dispositivos en tu medidor, aquí te explicamos su significado y las posibles consecuencias de manipularlos.
Recientemente, se han comenzado a colocar pequeños candados de colores amarillo y verde en viviendas o negocios para indicar diversas circunstancias relacionadas con el servicio eléctrico, especialmente cuando hay retrasos en los pagos. Estos candados tienen el propósito de notificar de manera clara a los usuarios sobre deudas o irregularidades en sus cuentas.
Candados de CFE se ponen según situación de cliente
Los candados de seguridad que la CFE instala en los medidores, también conocidos como wattorímetros, se emplean según la situación particular de cada cliente.
Un candado verde señala el comienzo de un bloqueo del suministro eléctrico, generalmente debido a deudas pendientes, problemas con el proveedor de electricidad, complicaciones en el contrato del servicio o un consumo excesivo de energía. De esta manera, la CFE utiliza este candado como advertencia: se coloca directamente en el medidor y bloquea el servicio hasta que se regularice el adeudo.
Por otro lado, el candado amarillo, que al igual que el verde solo puede ser retirado por personal autorizado de la CFE, indica una posible alteración en el medidor. En este caso, los usuarios deben contactar a la entidad pública para resolver la situación.
Si un usuario intenta retirar cualquiera de estos candados por su cuenta, se considerará un acto ilegal, lo que podría resultar en sanciones económicas e incluso en consecuencias legales más graves.
Retirar el candado no garantiza la reanudación del servicio eléctrico; además, la persona podría ser acusada de alterar el medidor, lo cual constituye un delito federal.
Es fundamental que los usuarios, al observar un candado de cualquier color en su medidor, revisen sus recibos para comprobar si hay pagos pendientes. Si no existen adeudos y la cuenta está al día, deben comunicarse con la CFE para solicitar una revisión del medidor.
¿Qué sucede si retiro el candado de mi medidor de la CFE?
La compañía advierte que manipular o retirar estos dispositivos sin autorización es una infracción. Aunque no está específicamente detallada en la normativa de la CFE, el artículo 368 del Código Penal Federal clasifica esta acción como un delito.
Las consecuencias legales por alterar un medidor pueden ser graves, con penas de prisión que van de tres a diez años y multas de hasta mil días de salario mínimo, lo que equivale aproximadamente a 248 mil 930 pesos, según la actualización para 2024.
La implementación de estas medidas reafirma el compromiso de la CFE con el control y la legalidad en el suministro y consumo de energía eléctrica. Realizar el pago del servicio de manera puntual es esencial para evitar la colocación de los candados amarillos que interrumpen el suministro eléctrico.
M°1
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