Usuarios de la aplicación de Citibanamex reportaron fallas en la plataforma este viernes de quincena.
En redes sociales los clientes del banco han comentado que no pueden ingresar a realizar operaciones a la aplicación.
El banco ha respondido de forma individual a las quejas de sus clientes informando que su equipo ya se encuentra trabajando revisando la situación.
“Te informamos que el equipo de tecnología ya se encuentra revisando para resolverlo con la mayor brevedad posible”, respondió Citibanamex a un usuario que se quejó de no poder entrar a la app.
“@Citibanamex llevo horas sin poder entrar a la app, ¿a qué hora la van a arreglar?”, se quejó el usuario.
@Citibanamex llevo horas sin poder entrar a la app, ¿a qué hora la van a arreglar? pic.twitter.com/aCYFlvCvg6
— Voh (@AlmaVoh) April 29, 2022
Además, Citibanamex informó en su cuenta de Twitter que presentaba intermitencias en su aplicación de Banca Móvil por lo que recomendaba utilizar BancaNet.
— Citibanamex (@Citibanamex) April 29, 2022
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