El pasado 28 de enero se conmemoró el día internacional de la protección de datos personales, en ese contexto Naldy Patricia Rodríguez Lagunes, comisionada presidenta del Instituto Veracruzano de Acceso a la Información (IVAI), asegura que en el estado no hay una buena cultura de protección de datos personales, lo cual pone en riesgo a los veracruzanos de ser susceptibles de discriminación, bullying y extorsión.
En entrevista para AVC Noticias, la comisionada comentó cuáles son los riesgos de no cuidar los datos personales, así como la forma en la cual protegerlos o denunciar el mal uso de ellos, pues como comenta Rodríguez Lagunes “cualquier persona que use redes sociales o que haga una transferencia bancaria puede ser víctima de robo de datos personales”.
Los riesgos de compartir tus datos en redes sociales
Seguramente has recibido una llamada a las siete de la mañana para ofrecerte un crédito o informarte de alguna promoción de telefonía, pero ¿cómo consiguieron tu número? Esto puede deberse a la falta de protección de tus datos personales.
“Definitivamente no hay una buena cultura de protección de datos personales. Es un derecho reciente en México. El derecho de protección de datos personales empieza a regularse a partir de 2010, en el caso de Veracruz a partir del 2016, es un derecho nuevo entonces falta la cultura de que la ciudadanía identifique que hay riesgo de compartir datos personales”, comenta Rodríguez Lagunes.
Los datos personales son “cualquier dato, imagen o sonido (voz) que pueda hacer a una persona identificable” y compartirlos implica riesgos de abusos o irregularidad en su uso:
“Riesgos como extorsiones, bullying, tenemos identificados riesgos en plataformas y redes sociales que pudieran estar asociadas a los niños y adolescentes, vemos que se están incrementando los riesgos…”
“Los padres de familia no miden el riesgo de las redes sociales, por ejemplo una red que ha enganchado mucho a los niños y niñas es Tik Tok y en estas redes salen los niños bailando o haciendo alguna actividad y pierden de vista cuál es el espacio público y cuál es el espacio privado que debería ser su intimidad y debería estar protegida. Necesitamos el acompañamiento de los padres de familia para que los niños y niñas no estén en riesgo”.
¿Qué hago si siento que están haciendo mal uso de mis datos personales?
El robo de datos personales no sólo puede ocurrir por utilizar redes sociales, también ocupar computadoras inseguras (como un café internet), utilizar wifi en sitios públicos o por spam que llegue a tu correo con links sospechosos.
Rodríguez Lagunes apunta que se descubre muy tarde el mal uso de datos personales “se tiene que convertir en un chantaje, en una extorsión, hasta que no ves que están acosando a tu hija o sobrina es que adviertes el peligro”.
Entonces ¿qué hacer si siento que robaron mis datos?
1.Presenta una denuncia ante la Procuraduría de Justicia o Fiscalía local, si bien en México no existe como tal el delito de robo de identidad, puede haber delitos equiparables como fraude o uso indebido de información.
2. Acude al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), pues esta dependencia investiga el indebido tratamiento de datos personales vinculado con el robo de identidad, por ejemplo la falta de medidas de seguridad.
3. También es importante que presentes una denuncia ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) para evitar el mal uso de tus datos en instituciones financieras.
En caso de que sean instituciones públicas del estado las que utilicen mal tus datos, puedes acudir al Instituto Veracruzano de Acceso a la Información (IVAI) por presunta vulneración de datos personales. En 2021, este instituto recibió 18 quejas:
“Las instituciones públicas estamos todas obligadas en observar y respetar los derechos personales de la ciudadanía. Hay requisitos que debemos cumplir como un principio de licitud, de proporcionalidad, es decir yo no te puedo pedir más de lo que realmente requiero y voy a utilizar, por ejemplo si voy a hacer un trámite de cambio de domicilio voy a pedir el nuevo domicilio pero no sí tienes pareja o una relación sentimental”.
Una generación más consciente
El IVAI trabaja en el fomento de una cultura de los datos personales, especialmente para el público infantil y comunidades rurales a través de lecturas, material didáctico y lúdico que permita crear conciencia entre la ciudadanía:
“Me atrevería a decir que hay un poquito más de conciencia, una generación que está identificando ya estos conceptos de datos personales, por ejemplo lo hemos logrando llevando la convocatoria de dibujo infantil para motivarlos, ellos son nuestros aliados para que haya esa reflexión en la familia”.
En ese sentido, la comisionada comparte que están colaborando con la Editora del Gobierno del Estado para crear un cuento para niños que aborde la importancia de proteger los datos personales, el cual esperan sacarlo en abril.
AVC