Los usuarios que pagaban mediante esta vía deberán hacer su cambio ante otra de las opciones que ofrece la CFE.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha anunciado recientemente que su sistema de tarjeta inteligente para el pago de servicios de energía eléctrica será descontinuado en mayo de 2023.
Esta decisión se debe a la implementación de una nueva plataforma tecnológica que busca modernizar el proceso de pago y brindar una mejor experiencia al usuario.
La tarjeta inteligente de la CFE ha sido un método popular para el pago de servicios de energía eléctrica en México durante muchos años.
Sin embargo, su sistema de recarga a través de puntos de venta y tiendas de conveniencia ha resultado en ocasiones incómodo para los usuarios, y la tecnología utilizada se ha quedado atrás en comparación con las alternativas disponibles en el mercado.
La nueva plataforma de pago de la CFE permitirá a los usuarios realizar sus pagos en línea a través de la página web de la compañía, mediante la aplicación móvil de la CFE y mediante otras aplicaciones bancarias y financieras.
Además, la plataforma de pago contará con nuevas funcionalidades para mejorar la experiencia del usuario, como la opción de programar pagos automáticos y la notificación de vencimientos de facturas.
A partir de mayo de 2023, la CFE dejará de emitir tarjetas inteligentes y recomienda a los usuarios agotar el saldo de sus tarjetas actuales antes del fin de su vigencia.
La empresa también ha informado que aquellos usuarios que hayan adquirido saldo después del 31 de diciembre de 2022, podrán solicitar su reembolso en cualquiera de los puntos de venta autorizados.
La transición a la nueva plataforma de pago de la CFE es una oportunidad para modernizar y simplificar el proceso de pago de servicios de energía eléctrica en México.
Además, la nueva plataforma es más segura y reduce el riesgo de fraude o robo de datos personales, lo que brindará mayor tranquilidad y confianza a los usuarios.
Existen varias opciones para pagar tu recibo de luz de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) sin la Tarjeta Inteligente:
- Pagar en línea: Puedes pagar tu recibo de luz en línea a través del portal de la CFE o de la página de tu banco. Necesitarás tener a la mano tu número de servicio y el monto a pagar.
- Pagar en tiendas: Muchas tiendas de autoservicio y tiendas de conveniencia, como Oxxo, 7-Eleven, y Soriana, aceptan pagos de CFE. Necesitarás proporcionar tu número de servicio y el monto a pagar.
- Pagar en cfematicos: Existen muchos cajeros automáticos de la CFE disponibles en todo el territorio de México. Necesitarás llevar contigo tu factura de luz. Se permite pagar con tarjeta de crédito o débito o en metálico.
- Pagar en bancos: También puedes pagar tu recibo de luz en las sucursales bancarias autorizadas por la CFE. Deberás proporcionar tu número de servicio y el monto a pagar.
- Pagar por teléfono: La CFE cuenta con un servicio de pago telefónico llamado CFE Contigo, donde puedes pagar tu recibo de luz con tarjeta de crédito o débito. El número de teléfono es 071.
- Pagar en oficinas de la CFE: Acudir presencialmente ha sido el método tradicional. Eso sí, puedes encontrarte que en horas punta la tardanza sea un handicap. Lleva tu recibo y paga directamente el importe en la sucursal CFE más cercana a tu domicilio.
Es importante mencionar que algunos métodos de pago pueden requerir una comisión adicional por parte del establecimiento o institución financiera que procesa el pago. Asegúrate de verificar las tarifas antes de realizar el pago.
Para cancelar la tarjeta inteligente de la CFE, sigue los siguientes pasos:
- Comunícate con la CFE: Puedes llamar al teléfono de atención a clientes de la CFE (071) o visitar una de las oficinas de atención al cliente para solicitar la cancelación de tu tarjeta inteligente.
- Proporciona la información necesaria: Al comunicarte con la CFE, deberás proporcionar información sobre tu cuenta, como tu número de servicio y datos personales.
- Entrega la tarjeta: Una vez que hayas solicitado la cancelación de la tarjeta inteligente, deberás entregarla en una de las oficinas de atención al cliente de la CFE o a uno de los representantes de la empresa que se encargan de la toma de lectura en tu domicilio.
- Recibe confirmación: Una vez que hayas entregado la tarjeta inteligente, la CFE deberá confirmar la cancelación de la misma. Asegúrate de solicitar un comprobante de cancelación para tener un registro de la misma.
Es importante mencionar que, en algunos casos, la cancelación de la tarjeta inteligente puede implicar un proceso de cambio de medidor. Asegúrate de preguntar a la CFE si este es el caso y cuáles son los pasos necesarios para realizar el cambio de medidor, en caso de que sea necesario.
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