El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (Inai) informó que iniciará una investigación de oficio por la presunta divulgación de datos personales de Ticketmaster.
Lo anterior luego de que la compañía notificó sobre un hackeo en el que se vio involucrada información personal, así como números de tarjetas de crédito y débito.
En un comunicado, el Inai expuso que las empresas privadas o personas morales y físicas que traten datos personales están obligadas a cumplir con las obligaciones previstas en Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Las empresas privadas o personas morales que traten datos personales están obligadas a establecer y mantener medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Llamado a presentar denuncias
El Inai también indicó que estará atento a las denuncias que pudieran presentar las personas afectadas por una posible divulgación de sus datos personales.
Ante ello, indicó que la denuncia puede ser presentada en el número de teléfono 800 835 4324, al correo atencion@nullinai.org.mx o de manera presencial en las Instalaciones del Inai en Insurgentes Sur 3211, en la Ciudad de México.
¿Qué sucedió en Ticketmaster?
La compañía envió un correo electrónico a usuarios para informar sobre un hackeo en el que se vio involucrada información personal.
Según el aviso, Ticketmaster descubrió que personas no autorizadas obtuvieron información de una base de datos en la nube alojada por un proveedor externo de servicios de datos.
Detalló que los datos que pudieron ser afectados van desde nombre, información básica de contacto, tarjetas de pago, números de tarjetas de crédito o débito cifrados y fechas de vencimiento.
Debido a ello, aseguró que ya investigan el incidente a fondo con el apoyo de personal externo especializado en ciberseguridad y colaboran con las autoridades competentes.
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