Un joven del municipio de Cárdenas, San Luis Potosí denunció en redes sociales haber encontrado una cola de rata en su comida china adquirida en una tienda Chedraui. El hecho ha generado gran revuelo e indignación entre los usuarios, quienes exigen a las autoridades competentes tomar cartas en el asunto.
La historia del joven se ha hecho viral en redes sociales.
El joven, identificado como Carlos Martínez, relató en su cuenta de Facebook que el pasado miércoles compró comida china para llevar en la tienda Chedraui ubicada en la avenida México de la ciudad de Cárdenas. Al llegar a su casa y servirse la comida, se percató de la presencia de una cola de rata entre los fideos.
Ante tal situación, Martínez se dirigió a la tienda para presentar su queja y solicitar la devolución del dinero o un cambio de platillo. Sin embargo, para su sorpresa, el personal del establecimiento se negó a atender su reclamo, argumentando que «no podían hacer nada al respecto».
Indignación en redes sociales
Frustado por la falta de respuesta y la pésima atención recibida, el joven decidió compartir su experiencia en redes sociales, donde su publicación rápidamente se viralizó. En ella, Martínez adjuntó fotos de la cola de rata y exhibió la marca de la comida china, generando gran indignación y preocupación entre los usuarios.
La publicación ha desatado un debate sobre los controles de calidad e higiene en los establecimientos de venta de alimentos, especialmente en las cadenas de supermercados como Chedraui. Diversos usuarios han expresado su repudio por lo sucedido y han exigido a las autoridades sanitarias realizar las investigaciones correspondientes y aplicar las sanciones pertinentes al establecimiento.
La venta de comida contaminada es más común de lo que parece.
En México, la Ley Federal de Protección al Consumidor establece diversas disposiciones para proteger los derechos de los consumidores y así garantizar la seguridad e higiene de los productos que se ponen a la venta.
La ley obliga a los proveedores a garantizar la calidad y seguridad de los productos que comercializan, así como a proporcionar información clara y veraz sobre su composición, origen y características. Además, establece mecanismos para que los consumidores puedan presentar quejas y denuncias en caso de encontrar productos no aptos para el consumo.
¿Qué hacer si encuentras carne de animal en tu comida?
Si te encuentras en una situación similar, es importante seguir estos pasos:
Deja de consumir el producto: Lo primero que debes hacer es dejar de consumir el producto que sospechas que contiene carne ilegal. Tu salud y seguridad deben ser la prioridad.
Preserva la evidencia: Toma fotos o videos del producto y conserva el empaque original. Esta evidencia será fundamental para presentar una queja o denuncia.
Verifica la procedencia: Investiga el origen de la carne que has comprado. Revisa etiquetas, sellos de calidad y cualquier otra información relevante sobre su procedencia.
Contacta a las autoridades: Puedes presentar una denuncia formal ante la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) o la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Bríndales la evidencia que has recopilado.
Consulta a un abogado: Si consideras que tus derechos como consumidor han sido vulnerados, te recomendamos consultar a un abogado para que te oriente sobre las acciones legales que puedes tomar.
Es importante recordar que la seguridad alimentaria es un tema de gran importancia para la salud pública. Todos los consumidores tienen derecho a acceder a productos seguros y de calidad. Por ello, es fundamental denunciar cualquier irregularidad que se observe en los establecimientos de venta de alimentos para que las autoridades competentes tomen las medidas necesarias.
La verdad noticia
Conéctate con Formato7:
Medicamentos sin registro sanitario podrían provocar miles de muertes en México
Comentarios