Tras reportes de retrasos y cancelaciones de vuelos de Viva Aerobus desde varios destinos en México este domingo, la aerolínea informó que las afectaciones no son generalizadas y la mayoría de sus vuelos están en operación.
Vuelos de Viva Aerobus han sido cancelados, y otros mas presentan demoras debido a que una parte de la planta de sobrecargos no se presentó a laborar el día de hoy.
Exigen una mejora en sus condiciones laborales y un aumento "considerable" en su salario. #Vivaaerobus #demoras pic.twitter.com/ImWaeDoHMH
— FsMex.com (@FsMexcom) January 5, 2020
En un comunicado, la compañía detalló que las afectaciones se debieron a la ausencia de un grupo de sobrecargos.
«Las afectaciones en algunos vuelos ocurridas hoy se debieron, principalmente, a que un grupo de sobrecargos no se presentaron a sus correspondientes jornadas de trabajo. Estas afectaciones no son generalizadas y la mayoría de los vuelos se encuentran en operación», dijo.
En redes sociales, viajeros reportaron demoras de varias horas e incluso cancelaciones de vuelos.
#FelizDomingo 😱 Nooooo, si compraste un vuelo con @VivaAerobus, muy mal con ellos pic.twitter.com/VLDTXkGuN2
— Lourdes (@NePeNa) January 5, 2020
@VivaAerobus Que tal @VivaAerobus … ya dos horas de retraso de Cancun @ Reynosa… y no dan información de la hora para abordar…hora de salida 2:45pmy ya son 4:15pm 😒
— Yeyo (@yeyososa) January 5, 2020
Es verdad? Respondan , informen @VivaAerobus pic.twitter.com/CA3BQStOTm
— Johnny Bartolo (@Johnny_bm26) January 5, 2020
La compañía lamentó las molestias ocasionadas a sus clientes y dijo que labora para brindarles opciones de viaje.
«Trabajamos a nuestra máxima capacidad en opciones que permitan a los pasajeros efectuar su viaje a la brevedad posible».
Por otra parte, Viva Aerobus instó a un «diálogo constructivo» para lograr un acuerdo respecto a las demandas de algunos sobrecargos.
«Estamos comprometidos con escuchar y dar seguimiento a sus solicitudes con el ánimo de mejorar en beneficio de nuestros colaboradores, la compañía y muy en particular, de nuestros pasajeros», agregó.
El Informador
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